La semaine dernière a été une période incroyablement tumultueuse pourCyberpunk 2077Malgré les critiques positives reçues pour sa version PC, le jeu a été critiqué par les fans et les critiques pour être sorti dans un état largement défectueux sur les consoles Xbox One et PlayStation 4.
Hier soir, Sonya annoncé sa décision de retirer entièrement le jeu de sa boutique numériqueLes propriétaires de PlayStation de la copie numérique du jeu peuvent désormais recevoir un remboursement complet, et les propriétaires de Xbox peuvent désormais s'attendre à une politique de remboursement similaire.
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NOUVELLES
Dans un tweet publié aujourd'hui, Microsoft a annoncé qu'il allait élargir sa politique de retour pour garantir que les joueurs recevront un remboursement complet après un achat numérique.Cyberpunk 2077depuis le Microsoft Store.
De l'entreprisetweetDepuis le compte Twitter du support Xbox, on peut lire :
« Cyberpunk 2077 : pour garantir que chaque joueur puisse bénéficier de l'expérience qu'il attend sur Xbox, nous allons étendre notre politique de remboursement existante pour offrir un remboursement complet à toute personne ayant acheté Cyberpunk 2077 en version numérique sur le Microsoft Store, jusqu'à nouvel ordre. »
Deux sous-tweets disent :
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« Bien que nous sachions que les développeurs de CD PROJEKT RED ont travaillé dur pour sortir Cyberpunk 2077 dans des circonstances extrêmement difficiles, nous réalisons également que certains joueurs n'ont pas été satisfaits de l'expérience actuelle sur les anciennes consoles.
« À ce jour, nous avons accordé un remboursement à la grande majorité des clients qui en ont fait la demande. Pour demander un remboursement Xbox pour Cyberpunk 2077, veuillez suivre les étapes indiquées sur notre page de remboursement Xbox ici : https://msft.it/6010pXEHj. »
Le tweet complet peut être trouvé ci-dessous :
Cyberpunk 2077 : pour garantir que chaque joueur puisse bénéficier de l'expérience qu'il attend sur Xbox, nous allons étendre notre politique de remboursement existante pour offrir des remboursements complets à toute personne ayant acheté Cyberpunk 2077 en version numérique sur le Microsoft Store, jusqu'à nouvel ordre. https://t.co/04TcniwVzy
QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE
Xbox est la dernière plateforme à proposer des remboursements complets pour les achats numériques deCyberpunk 2077. Cela survient environ une semaine après le lancement des versions Xbox One et PlayStation 4 du jeu, qui ont rencontré d'énormes problèmes techniques qui ont rendu le jeu pratiquement inutilisable. Hier, Sony a pris la décision remarquable desupprimer complètementCyberpunk 2077depuis sa boutique numérique "jusqu'à nouvel ordre."
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Il est difficile de dire si Microsoft suivra une approche similaire à celle de Sony en retirant le jeu de sa boutique numérique. Xbox a conclu un accord marketing avec CD Projekt Red pourCyberpunk 2077, donc la qualité épouvantable du jeu sur console met Microsoft dans une position incroyablement difficile. Pour l'instant au moins, les joueurs peuvent toujours acheter le jeu sur le Microsoft Store. D'après la plupart des comptes,Cyberpunk 2077il fonctionne nettement mieux sur Xbox Series X/S, les propriétaires de ces consoles peuvent donc toujours acheter numériquement la version rétrocompatible du jeu pour jouer sur ces consoles.
Il est clair que CD Projekt Red a induit les consommateurs en erreur en refusant de montrer les versions Xbox One et PlayStation 4 deCyberpunk 2077avant sa sortie. LeLe studio a reconnu et s'est excusé pour cette décision plus tôt cette semaine, mais ses excuses peu convaincantes ne compensent pas le fait que la société a menti à ses fans. Ce sera sans aucun doute un chemin difficile vers la guérison pour CD Projekt Red, qui était largement vénéré pour ses politiques en faveur des consommateurs tout au long de la dernière génération de consoles.
