Le développeur de Cyberpunk 2077 change d'avis sur l'offre de remboursement

La semaine dernière, CD Projekt Red a lancé son dernier titre —Cyberpunk 2077— a reçu un accueil très favorable de la part des critiques. Cependant, le titre très attendu a été en proie à des bugs, des problèmes techniques et des plantages majeurs sur les consoles actuelles et de dernière génération. Le jeu était particulièrement injouable sur les consoles PS4 et Xbox One, IGN lui attribuant une note de 9/10 dans sa principale critique sur la génération actuelle, mais tombant à un pitoyable 4/10 dans sa critique sur la génération précédente.

En réponse aux problèmes généralisés,CD Projekt Red a été contraint de présenter des excusespour la masse de problèmes et le manque de transparence concernant les performances du titre sur les anciennes consoles. Alors que le développeur a demandé aux utilisateurs de« Donne nous une chance »En attendant de résoudre les problèmes, ils ont proposé des remboursements à ceux qui le souhaitaient, qu'il s'agisse d'un achat physique ou numérique. Le développeur a également promis que Microsoft et Sony effectueraient des remboursements sur leurs boutiques numériques respectives.

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Malgré cette promesse, Sony a largement refusé les demandes de remboursement, déclarant :« Si vous avez commencé à télécharger ou à diffuser du contenu acheté, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement, sauf si le contenu est défectueux. »Cela a forcé CD Projekt Red à commenter les messages contradictoires émis...

NOUVELLES

UNConférence téléphonique de CD Projekt Red rapportée par GameInformera révélé que, malgré la promesse de remboursement émise par le développeur, cela a apparemment été fait prématurément puisque Sony ou Microsoft n'avaient à aucun moment été consultés sur la question avant l'annonce.Autres commentaires du développeuront fourni plus de détails sur la situation, confirmant apparemment que la décision d'émettre ou non un remboursement appartiendra en grande partie aux différents magasins.

Il faut comprendre que Microsoft et Sony ont des politiques de remboursement pour chaque produit qui sort en version numérique sur leurs boutiques. Malgré plusieurs articles que j'ai lus selon lesquels les choses sont mises en place juste pour nous, ce n'est pas vrai en réalité : ces politiques sont en place et ont toujours été en place ; elles ne nous sont pas proposées spécifiquement. Toute personne ayant acheté un titre sur le réseau PlayStation ou sur la boutique Microsoft peut demander un remboursement, et si l'achat est effectué dans certaines limites, généralement liées au temps, à l'utilisation, etc. Notre procédure ici avec Microsoft et Sony n'est pas différente de celle avec n'importe quel autre titre sorti sur l'une de ces boutiques. Je tiens à le dire clairement, car il semble y avoir certaines idées fausses. En termes de participation financière, lorsque notre produit est remboursé, la part de la boutique que Microsoft a prise est remboursée, et bien sûr, c'est quelque chose qui est soustrait de la part des revenus qui serait normalement transmise à CD PROJEKT. Bien entendu, elle n'est pas partagée avec nous et est plutôt remboursée au joueur concerné, au client concerné. Je pense que cela résume assez bien le premier.

QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE

Dans l’ensemble, le lancement deCyberpunks'est avéré être une déception massive, car le titre a été confronté à de multiples retards au cours des années d'attente pour le premier titre de l'équipe depuisLe Sorceleur 3.Bien que l'accueil critique ait été globalement étonnant, les performances du titre sur toutes les plateformes, ainsi que le grand nombre de problèmes, sont tout simplement inacceptables pour un jeu de ce calibre.

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De toute évidence, CD Projekt Red est conscient des problèmes et travaille à améliorer la situation. Cependant, il est presque certain que les performances du jeu n'atteindront jamais le niveau qu'elles ont sur la prochaine génération. L'équipe continuera de travailler sur des correctifs au cours des prochains mois avant de lancer le premier contenu DLC majeur en 2021, ainsi qu'une mise à niveau complète de nouvelle génération qui ne manquera pas d'améliorer encore les performances sur ces plateformes.

Les personnes souhaitant demander un remboursement ne pourront le faire que jusqu'au 21 décembre, date à laquelle l'adresse e-mail ([email protégé]) les demandes de remboursement seront fermées, laissant les utilisateurs qui manquent la date limite dans une position difficile, celle d'attendre simplement que les correctifs arrivent.

Cyberpunk 2077est disponible dès maintenant sur PS4, Xbox One (mais je déconseille fortement l'achat sur l'une ou l'autre de ces versions), PS5, Xbox Series X/S et PC.

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