Le géant en streaming Amazon gagne devant le tribunal après des allégations de changements publicitaires trompeurs.
Aux États-Unis, un tribunal a rejeté le procès contre Amazon Prime Video, qui a été accusé d'avoir trompé les abonnés en introduisant des interruptions publicitaires dans le service. SelonL'enveloppeLa juge Barbara Rothstein déclare qu'Amazon n'a jamais promis que le service de streaming resterait sans publicité et que l'entreprise a clairement communiqué que les prix et le contenu peuvent changer.
En janvier 2024, Prime Video a introduit un nouveau modèle d'abonnement qui a automatiquement ajouté des interruptions publicitaires dans le service, avec la possibilité de payer 2,99 $ supplémentaires par mois pour éviter la publicité. Cela a entraîné une action en groupe en Californie parce que les utilisateurs ont estimé que le changement était "injuste" et "trompeur".
Cependant, le tribunal a donné à Amazon le droit et a souligné que la société dans ses conditions d'utilisation a clairement réservé le droit de modifier les prestations d'adhésion. Selon le juge, les clients ont payé l'accès à la plate-forme elle-même, pas spécifiquement pour une version sans publicité.
Amazon lui-même a toujours affirmé qu'ils avaient le droit d'ajuster leurs services, tant que les utilisateurs ont toujours accès au contenu - avec ou sans publicité.
